Politică de rambursări și returnări

Termeni și Condiții de Achitare și Rambursare a Biletelor:

1. Achiziția Biletelor

  • Metode de plată: Acceptăm plăți prin card de credit/debit și alte metode specificate pe site.
  • Confirmare: După efectuarea plății, utilizatorii vor primi o confirmare prin e-mail cu detaliile biletelor achiziționate.

2. Politica de Rambursare

  • Anularea biletelor: Biletele achiziționate pot fi anulate cu cel puțin 24 de ore înainte de data evenimentului pentru a primi o rambursare completă. Anularea poate fi efectuată prin expedierea unei solicitări la poșta electronică vizite@muzeulcahul.md sau prin completarea cererii de anulare la sediul Muzeului Ținutului Cahul la adresa str. Lev Tolstoi 4, or.Cahul.
  • Rambursarea: Rambursările vor fi procesate în termen de 7-10 zile lucrătoare și vor fi returnate prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.

3. Modificarea Rezervărilor

  • Schimbarea datelor: Utilizatorii pot solicita schimbarea datei biletelor achiziționate cu cel puțin 24 de ore înainte de data inițială a vizitei, în funcție de disponibilitate.
  • Taxe suplimentare: Pot exista taxe suplimentare pentru schimbarea rezervărilor, în funcție de politica muzeului.

4. Evenimente Anulate

  • Rambursare completă: În cazul anulării unui eveniment de către muzeu, utilizatorii vor primi o rambursare completă.
  • Informare: Utilizatorii vor fi informați prin e-mail sau telefon despre anularea evenimentului și opțiunile disponibile.

5. Contact